职位描述
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我们正在寻找一位有经验的咨询主管。该职位需要有扎实的教培行业经验,熟悉教学方法和流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和自我激励。
主要职责:
1.与客户进行有效沟通,了解客户的问题、需求和期望。通过倾听、提问等方式,引导客户清晰地表达自己的情况,确保全面准确地掌握客户信息。
2.分析客户的需求,确定问题的性质和范围。运用专业知识和经验,对客户提供的信息进行深入分析,找出关键问题点和潜在需求。
3.根据客户需求,制定个性化的咨询方案。结合专业领域知识和实际情况,设计针对性的解决方案,为客户提供具体的建议和计划。
4.不断学习和更新专业知识。关注行业动态和最新研究成果,参加培训和学习活动,提升自己的专业水平和综合素质。
5.建立和完善知识体系。将所学知识进行整理和归纳,形成自己的知识体系,以便更好地为客户提供服务。
6.建立良好的客户关系。以专业、热情、诚信的态度为客户服务,赢得客户的信任和满意度。
7.定期回访客户。了解客户对咨询服务的反馈和意见,及时调整服务策略,提高客户满意度。
8.拓展客户资源。通过客户推荐、口碑传播等方式,积极拓展客户资源,扩大业务范围。
9.完成上级领导交办的其他任务。积极配合团队工作,为实现团队目标贡献自己的力量。
10. 遵守职业道德和规范。严格遵守咨询师的职业道德和规范,保护客户隐私和商业机密。
职位要求:
- 大专及以上学历,教育等相关专业;
- 1年以上教培行业经验;有咨询师招生经验、地推经验、教培经验的优先;
工作时间:周三至周五10:00-19:00;周末9:00-18:00,周一周二正常双休。
薪资待遇:根据面试评估定稿定薪,底薪范围4000-5500元 岗位超额提成,试用期一到两个月,综合薪资:6k-9k;五险一金。
主要职责:
1.与客户进行有效沟通,了解客户的问题、需求和期望。通过倾听、提问等方式,引导客户清晰地表达自己的情况,确保全面准确地掌握客户信息。
2.分析客户的需求,确定问题的性质和范围。运用专业知识和经验,对客户提供的信息进行深入分析,找出关键问题点和潜在需求。
3.根据客户需求,制定个性化的咨询方案。结合专业领域知识和实际情况,设计针对性的解决方案,为客户提供具体的建议和计划。
4.不断学习和更新专业知识。关注行业动态和最新研究成果,参加培训和学习活动,提升自己的专业水平和综合素质。
5.建立和完善知识体系。将所学知识进行整理和归纳,形成自己的知识体系,以便更好地为客户提供服务。
6.建立良好的客户关系。以专业、热情、诚信的态度为客户服务,赢得客户的信任和满意度。
7.定期回访客户。了解客户对咨询服务的反馈和意见,及时调整服务策略,提高客户满意度。
8.拓展客户资源。通过客户推荐、口碑传播等方式,积极拓展客户资源,扩大业务范围。
9.完成上级领导交办的其他任务。积极配合团队工作,为实现团队目标贡献自己的力量。
10. 遵守职业道德和规范。严格遵守咨询师的职业道德和规范,保护客户隐私和商业机密。
职位要求:
- 大专及以上学历,教育等相关专业;
- 1年以上教培行业经验;有咨询师招生经验、地推经验、教培经验的优先;
工作时间:周三至周五10:00-19:00;周末9:00-18:00,周一周二正常双休。
薪资待遇:根据面试评估定稿定薪,底薪范围4000-5500元 岗位超额提成,试用期一到两个月,综合薪资:6k-9k;五险一金。
工作地点
地址:银川金凤区悦海新天地B座写字楼24层
